Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'on reçoit exactement quand on achète un plan ?

Un PDF prêt à imprimer. Dedans : les élévations cotées des quatre façades, la coupe transversale, le plan de structure du plancher et de la charpente, la liste de coupe complète — chaque pièce avec sa section, sa longueur au millimètre, sa quantité et son essence — le montage étape par étape dans l'ordre du chantier, et les pièces graphiques utiles à une déclaration préalable.

Les cotes et la liste de coupe sont-elles vraiment exactes ?

Elles sont calculées, pas estimées. Chaque plan sort d'un modèle paramétrique : les dessins cotés, la liste de coupe, le volume de bois et le budget viennent tous du même calcul. Les montants de pignon d'un abri monopente, par exemple, ont chacun leur propre longueur, calculée sur la pente réelle — là où une liste écrite à la main les met tous à la même taille. Plan et nomenclature ne peuvent pas se contredire.

Est-ce que je peux modifier les dimensions du plan ?

Le plan est fourni pour les dimensions annoncées sur la fiche produit. Changer une dimension change les longueurs, le nombre de pièces et parfois les sections : ce n'est pas une simple règle de trois. Si tu cherches une autre taille, regarde d'abord la gamme de la collection — les tailles voisines existent souvent déjà.

Est-ce que je reçois un fichier 3D, SketchUp ou DWG ?

Non. On édite des PDF cotés, pensés pour être imprimés et emmenés sur le chantier ou au comptoir du négoce. Pas de fichier 3D éditable.

Le plan est-il visé par un bureau d'études ?

Non, et on ne le prétend pas. C'est un plan de conception pour l'auto-construction, dimensionné selon les pratiques courantes des ouvrages de jardin en zone de neige et de vent ordinaire. Ce n'est ni une note de calcul, ni une mission de maîtrise d'œuvre. En zone de montagne, en bord de mer ou sur sol instable, fais valider ton projet par un professionnel.

Combien coûte un plan ?

24,90 €, quel que soit le plan : abri de jardin, pergola, carport, studio de jardin ou poulailler. Pas de version premium, pas de supplément.

Quand est-ce que je reçois le plan ?

Immédiatement. Le lien de téléchargement s'affiche sur la page de confirmation et part par e-mail dès le paiement validé. Rien n'est expédié par la poste.

Je n'ai pas reçu l'e-mail, que faire ?

Regarde d'abord dans les courriers indésirables : c'est le cas neuf fois sur dix. Sinon, écris à hello@je-construis.com avec ton numéro de commande, on renvoie un lien tout de suite.

Combien de temps j'ai accès au fichier ?

Sans limite. Le lien reste valable, tu peux retelécharger le plan quand tu veux, même deux ans plus tard. Pas d'abonnement, pas de renouvellement, pas de compte à créer.

Sur quel format faut-il imprimer ?

Les planches sont dessinées en A3. Elles s'impriment très bien en A4 réduit pour lire, et n'importe quel reprographe fait le A3 pour deux euros si tu veux les cotes à l'échelle. Les tableaux de nomenclature sont lisibles en A4.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Le paiement passe par le prestataire intégré à Shopify, en connexion chiffrée. Nous n'avons jamais accès à ton numéro de carte.

Ai-je besoin d'une autorisation pour construire un abri de jardin ?

Ça dépend de l'emprise au sol. En dessous de 5 m², aucune formalité dans le cas général. De 5 à 20 m², une déclaration préalable de travaux, formulaire Cerfa 13703. Au-delà de 20 m², un permis de construire. Chaque fiche produit indique la formalité qui correspond à la taille du modèle.

Le plan contient-il les pièces du dossier de mairie ?

Oui pour celles qui dépendent du bâtiment : le plan de coupe (DP3) et les élévations (DP4) sortent tels quels du PDF, cotés. Le plan de situation (DP1) et le plan de masse (DP2) dépendent de ton terrain : ils sont fournis vierges, avec la marche à suivre pour les compléter depuis le cadastre en ligne.

Le Cerfa est-il pré-rempli ?

Non, et ça ne serait pas sérieux : le formulaire porte sur ta parcelle, ton adresse et ton identité. On fournit un guide de remplissage case par case, avec un exemple entièrement rempli pour comparer.

Combien de temps prend une déclaration préalable ?

Un mois d'instruction dans le cas général, deux mois en secteur protégé ou dans le périmètre d'un monument historique. Le silence de la mairie au bout du délai vaut accord tacite, mais demande le certificat de non-opposition avant d'attaquer le chantier.

Et si la mairie refuse mon dossier ?

Les deux motifs de refus les plus fréquents sont le recul par rapport aux limites séparatives, fixé par le PLU communal, et la teinte du bardage, que certaines communes imposent. Un appel au service urbanisme avant de déposer règle les deux en cinq minutes. Le plan fournit les pièces ; il ne garantit pas la décision d'une commune, et un refus n'ouvre pas droit à remboursement.

Faut-il payer la taxe d'aménagement ?

Oui, dès qu'il y a surface créée soumise à autorisation. Elle est due une seule fois et arrive quelques mois après l'accord. Son montant dépend de la surface, du taux communal et du taux départemental.

Quel niveau de bricolage faut-il ?

Savoir se servir d'une scie circulaire, d'une visseuse, d'une équerre et d'un niveau. Il n'y a pas de tenon-mortaise ni d'assemblage de charpentier dans nos plans : tout est visse ou boulonné. Chaque fiche produit annonce son niveau et son temps de chantier.

Quel bois acheter ?

Du douglas non traité pour tout le hors-sol : il est naturellement durable en classe 3 et tient dehors sans traitement. Classe 4 pour tout ce qui touche le sol — longrines, solives basses. La liste de coupe précise la classe pour chaque pièce.

Le bois est-il fourni avec le plan ?

Non. On vend le plan, pas le bois ni le kit. C'est justement l'intérêt : tu imprimes la liste de coupe, tu la poses sur le comptoir de ton négoce, et tu paies le bois au prix du négoce plutôt qu'au prix d'un kit.

Le budget annoncé est-il fiable ?

Les quantités sont exactes, poste par poste — bois de structure, bardage, plancher, couverture, plots, quincaillerie. Le budget est une estimation construite sur des prix moyens France métropolitaine. Le prix au mètre change d'un négoce à l'autre et dans le temps : fais chiffrer ta liste de coupe au comptoir, c'est gratuit et ça prend dix minutes.

Faut-il une dalle béton ?

Pas pour nos abris de jardin : ils reposent sur des plots béton réglables posés sur un lit de gravier compacté. C'est moins cher, plus rapide, et ça laisse le plancher ventilé par-dessous. Les ouvrages plus lourds, comme un garage ossature bois, demandent une dalle : c'est indiqué sur leur fiche.

Combien de temps pour monter ?

Chaque fiche produit annonce un temps réaliste à deux personnes, étape par étape. Un abri de jardin de 10 m², c'est trois week-ends à deux. Une pergola, un week-end. Ces durées supposent que le bois est débité aux longueurs de la liste de coupe.

Comment marche l'assistance ?

Une assistance par chat 24h/24 est incluse avec chaque plan, pendant tout le chantier. Une cote qui te semble bizarre, une étape qui ne s'enchaîne pas, un doute sur une section : tu écris, on regarde avec toi. C'est un accompagnement à la lecture du plan, pas une mission de maîtrise d'œuvre.

Le deuxième plan est-il vraiment offert ?

Oui. À l'achat d'un plan, un second plan du site t'est offert. Les conditions exactes sont rappelées sur la page de l'offre au moment de la commande.

Puis-je me faire rembourser ?

Le plan étant téléchargeable immédiatement, tu renonces à ton droit de rétractation de quatorze jours en cochant la case prévue avant le paiement — c'est ce que prévoit l'article L221-28, 13° du Code de la consommation pour les contenus numériques. En revanche, on rembourse intégralement et sans discuter si le fichier est illisible, incomplet, ne correspond pas à la fiche produit, ou en cas de double achat. Le détail est sur la page politique de remboursement.

Puis-je construire l'ouvrage pour le revendre ?

Oui. L'achat te donne une licence personnelle : tu peux imprimer le plan autant que tu veux, l'adapter à ton projet et construire l'ouvrage, y compris pour le vendre une fois construit. Ce que tu ne peux pas faire, c'est revendre ou partager le fichier PDF lui-même.